Info
Yhteystiedot
Jekkumaista Shop
Jekkumaista
2880306-7
jekku@jekkumaista.fi
Postiosoite
Ollinojankatu 25 A7
33400 Tampere
Tilaus- ja toimitusehdot
Tilaaminen
Asiakas voi tilata tuotteet joko suoraan verkkokaupasta tai yrityksen kotisivuilta www.jekkumaista.fi Shopifyn osta-painikkeen kautta. Tilauksen käsittelee molemmissa tapauksissa Jekkumaista, 2880306-7, ja käsittely tapahtuu verkkokaupan kautta.
Tilauksen yhteydessä asiakkaalta kerätään tietoja (nimi, yhteystiedot), joita käsitellään GDPR-tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Katso rekisteri- ja tietosuojaselosteemme.
Hinnat
Hinnat sisältävät verot. Fyysisiin tuotteisiin lisätään postin hinnaston mukaiset toimituskulut. Digitaalinen sisältö on aina postikulutonta. Mikäli fyysisen tuotteen haluaa noutaa, tulee siitä sopia erikseen olemalla yhteydessä jekku@jekkumaista.fi
Maksutavat
Verkkokaupassa on maksupalveluna käytössä Paytrail -maksupalvelu.
Paytrailin maksuehdot:
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Toimitus
Digitaalinen sisältö toimitetaan latauslinkkinä sähköpostiin välittömästi oston jälkeen. Tästä poikkeuksena ennakkomyyntituotteet, jotka toimitetaan tuotteen julkaisupäivänä, tai aikaisintaan julkaisua edeltävänä päivänä.
Fyysiset tuotteet toimitetaan 2-5 arkipäivän kuluessa. Toimitusajalla tarkoitetaan tässä yhteydessä aikaa, joka kuluu tuotteen toimittamiseen postin kuljetettavaksi. Postin aikatauluihin emme valitettavasti voi vaikuttaa ja se voi venyttää tuotteen kokonaistoimitusaikaa.
Print on demand -tuotteiden kohdalla asiakkaan tilaus välitetään kumppanille Jekkumaista shopin toimesta. Tilauksia välitämme toistaiseksi vähintään kerran viikossa. Tuotteiden varsinainen toimitusaika riippuu kumppanistamme ja heidän käyttämästä toimituspalvelustaan. Yleisesti ottaen kumppanimme arvioi toimituksen kestoksi vähemmän kuin 10 työpäivää.
Palautusoikeus
Palautusta ennen tulee aina olla yhteydessä jekku@jekkumaista.fi
Digitaalisella sisällöllä, kuten e-kirjoilla, ei ole palautusoikeutta enää siinä vaiheessa, kun tuotteen toimitus on aloitettu.
Fyysisillä tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus, joka koskee käyttämättömiä, myyntikuntoisia tuotteita. Palautuksen posti- ja pakkauskuluista vastaa asiakas. Palautettavien tuotteiden tulee olla asianmukaisesti pakattuja. Asiakas vastaa palautuksen yhteydessä kuljetuksen aikana mahdollisesti syntyvistä vaurioista.
Palautuksen jälkeen palautus tehdään sille maksutavalle, jolla asiakas on tilauksensa maksanut. Palautuspyyntö tehdään kaupalta viivytyksettä maksupalvelun tarjoajalle, kun palautus on saapunut kauppiaalle, ja se on hyväksytty.